隱私政策

在 Mouawad MENA DMCC（House of Mouawad Ltd - 英國）（統稱「懋婉」），我們認真履行我們在數據隱私方面的義務，確保您完全瞭解我們如何使用您的個人數據。

請仔細閱讀本隱私政策，其中解釋了我們如何使用您在我們開展業務時向我們提供或我們從您/第三方收集的個人數據，這包括在您瀏覽懋婉網站和手機應用程式、在懋婉精品店期間、當我們造訪您家中，或在其他指定地點銷售我們的産品和服務時。

本隱私政策解釋了我們如何使用網站使用者和精品店客戶的個人數據，包括客戶和潜在客戶、個人購物客戶和潜在客戶、與我們聯繫的個人、我們的供應商、社交媒體用戶、第三方庫存商、代理合作夥伴、關聯單位、媒體連絡人以及我們在業務過程中處理其個人數據的其他人士。本隱私政策還涵蓋與求職申請和招聘活動相關的數據處理。

此外，此政策亦解釋了我們（和我們授權的服務提應商）將如何保護您的個人數據，並闡述您對我們處理您的個人數據的權利。我們只會按照本政策中描述的方式使用個人數據，並確保符合適用數據保護法律下。

根據適用數據保護法律，「數據控制者」（即决定如何以及為何目的使用個人數據的組織）將是「懋婉」。

懋婉是在英格蘭和威爾士註冊的公司，公司編號為 14386468，註冊地址為 C/O Foot Anstey Llp Salt Quay House, 4 North East Quay, Sutton Harbour, Plymouth, England, England, PL4 0BN.。

本隱私政策詳細說明了我們如何處理作為數據控制者所取得的個人數據。

直接提供給我們的個人數據 

* 瀏覽本網站以及由我們運營的其他網站；

* 致電或發送電子郵件給我們；

* 使用我們的網上客服功能（若有）；

* 在我們的精品店或網站上購買商品；

* 個人購物服務；

* 要求我們為您提供産品和服務，以及您使用這些産品或服務；

* 訂閱我們的新聞通訊；

* 在我們網站上填寫「聯絡我們」表格；

* 註冊成為我們網站的用戶；

* 為向我們購買的産品進行註冊；

* 透過我們網站上的「預約服務」表格預約到訪精品店；

* 透過電郵、電話或短信與我們通信；

* 任何其他溝通方式。

* 在社交媒體上提及或與我們互動（例如關注/提及/標記我們或直接聯絡我們）。

此外，這還包括您在以下情况下所提供的個人數據：

* 在我們網站上搜索産品；

* 舉報我們網站或産品的問題；

* 與我們簽訂合同；

* 或以其他方式向我們提供任何個人數據。

即使您不是註冊用戶或未向我們提交訂單，我們和授權服務供應商也可能會收集個人數據。

可能會包含哪些類型的數據？

由您提供給我們的個人數據可能包括但不限於以下內容：

* 您的稱謂

* 您的姓名

* 您的出生日期

* 您的送貨地址

* 電郵地址

* 電話號碼（包括手機號碼）

* 性別（和喜歡的稱呼）

* 國籍

* 珠寶尺寸和産品興趣

* 社交媒體賬號及賬號上的個人數據

* 財務和信用卡個人數據

* 購買記錄

* 禮品收件人詳細信息

* 關於我們産品的想法與意見（包括投訴和評論，以及評論時提供的任何照片）

如果您是我們 [第三方庫存商或] 供應商，我們將收集您的業務聯繫方式和職位角色等資料。

我們只會要求您提供為向您提供産品或服務所需的個人數據。

求職申請者

如果您申請我們公司職位，我們將通過電子郵件、電話或網上招聘過程/系統直接向您收集一系列信息，其中可能包括但不限於：

* 您的姓名；

* 郵政地址；

* 電郵地址；

* 電話號碼（包括手機號碼）；

* 性別（和喜歡的稱呼）；

* 出生日期；

* 國民保險號碼；

* 您的健康信息（如果與您的申請相關）；

* 簡歷內容（包括先前職位的詳細信息、所持有的相關資格）；

* 您在英國合法工作的相關證明文件；

* 您當前和期望的年薪；

* 您當前工作的離職通知期限；

* 您之前是否曾在我們公司任職；

* 您如何得知所申請的職位空缺；

* 以及我們在招聘過程中合理要求的任何其他信息。

如果您是求職者，並想進一步瞭解我們如何在招聘過程中處理個人數據，歡迎電郵至 HR@Mouawad.com 與我們的人力資源部門聯絡。

由我們收集或產生有關您的個人資料。 

當您瀏覽我們的網站或與我們聯絡時，我們可能會收集、生成、儲存和使用您的某些個人數據。在某些情况下，此操作會透過 Cookie 來執行。如想進一步瞭解我們如何使用 Cookie 以及有關如何退出這些 Cookie 的詳情，歡迎參閱我們的 Cookie 政策。

此類個人數據可能包括：

* 技術信息，當中包括：用於將您的電腦連接到互聯網的互聯網協議 (IP) 地址和域名類型；瀏覽器類型和版本；時區設置；瀏覽器插件類型和版本；設備類型；操作系統；時間和日期以及平台；以及用於撥打我們客戶服務熱綫的電話號碼。

* 有關您瀏覽我們網站的信息，其中包括：您的所在位置；完整的統一資源定位符 (URL)；點擊流前往、通過和離開我們網站的路徑（包括日期和時間）；您查看、搜索或購買的産品；訂單日期和時間以及您决定不完成訂單或放入購物車然後丟弃的物品；您向我們表明的偏好；要求的訂製設計；頁面響應時間；下載錯誤；瀏覽某些頁面的時長；頁面互動信息（例如滾動、點擊和鼠標懸停）；以及瀏覽我們網站的方法。

我們從其他來源收集得來的個人資料。 

我們偶爾可能會從其他來源，例如快遞公司、支付服務供應商或內部忠誠計劃（他們認為您可能對我們的産品感興趣時，會向我們提供您的電郵地址））收集您的個人數據。

我們只會在法律允許的情况下使用您的個人信息。每當處理您的個人數據時，我們都會確立一個有效的「合法依據」（即合法合規的理由）。為了幫您瞭解我們對數據的處理及其原因，我們在下表描述了我們依賴的各種相關合法基礎。我們在確立合規理由的同時，亦將確保在其與您的權利之間取得平衡。

我們僅將您的個人數據用於收集時所定的指定目的。如有需要把您的個人數據作其他用途，我們將在此前向您提供有關新目的之詳情，並解釋我們這樣做的法定理由，同時提供任何相關的進一步信息。我們也可能會向您發出新的隱私政策。

參與我們與您的合約關係的第三方供應商和服務提供商

像大多數企業一樣，我們在日常業務運營中與第三方供應商和服務提供商合作。其中一些值得信賴的供應商將代表我們處理您的個人數據，並為我們提供服務，例如 CRM 服務（及相關應用程序），方便我們管理網站托管、市場營銷、訂單履行等。

我們也可能與電子營銷代理商、印刷媒體代理商以及活動和公關代理商分享您的個人數據（包括客戶的個人聯絡資料和地址），以便向其發送禮品、宣傳材料和邀請參加活動等其他營銷目的。

所有的信用卡交易都由受信任、經過認證並在法律上獲授權的合作夥伴管理，他們負責在過程中確保付款資料得到安全保護。

我們將確保這些值得信賴的供應商達到約定的個人數據保護標準，他們將只允許使用您的個人數據以便為我們提供服務，而非為了他們自己的商業目的。我們要求所有第三方採取適當的技術和組織安全措施來保護您的個人信息，並且根據適用的數據保護法以及應負有保密義務的原則對待您的個人信息。

我們可能分享您的個人資料的其他場景

我們還可能與以下各方分享您的個人信息：

* 我們的集團公司；

* 政府當局或專業機構，例如英國的稅務和海關總署（用於稅務目的）；

* 我們的專業顧問，包括為我們提供專業服務的稅務、法律或其他公司顧問；

* 監管機構、執法機關或欺詐預防機構以及我們的法律顧問、法院、警方和任何其他授權執法機構，以調查任何實際或涉嫌的犯罪活動或其他監管或法律事項等；

* 如果我們考慮出售或購買任何業務或資産，我們將向任何此類業務或資産的潜在買家或賣家披露您的個人信息；

* 在任何破産情况下（例如托管或清算）；

* 如果我們或我們幾乎所有資産被第三方收購，則您的個人信息將成為被轉移資産之一；

* 為了保護我們員工、工人、承包商、客戶或其他人的權利、財産或安全。這包括出於員工、工人、承包商和客戶安全、預防罪案、防止欺詐和降低信用風險，與其他公司和組織（包括但不限於當地警察或其他當地執法機構）交換您的個人信息；

* 或者，如果我們有義務披露或共享您的個人信息，以遵守任何法律義務或監管要求，或出於防止或偵查欺詐或犯罪的其他目的。

我們非常重視您的個人數據安全，我們嚴格遵守法律要求和實踐良好行業慣例，采取物理、技術、操作和行政策略、以及控制和措施，幫助保護您的個人數據免被未經授權地存取、使用或披露。我們亦會定期審查這些措施確保適當。您可以使用本隱私政策第 17 節中列出的聯絡方式獲取有關這些措施的詳細信息。

此外，我們僅容許因履行工作職責和責任所需的相關員工和其他第三方存取您的個人數據。他們只會按照我們的指示處理您的個人數據，並受保密義務的約束。

我們將根據我們與您的關係需要，盡可能長時間地保留您的個人數據。此保留期限取决於您是否瀏覽我們的網站還是光顧我們的精品店，有沒有購買任何産品，以及我們是否需要保留您的個人數據以遵守適用法律。

無需保留的個人數據將以安全有效的方式銷毀或永久從我們的 IT 系統中删除，我們也會要求第三方在適用情况下銷毀或删除此類個人數據。您的銀行卡資料僅用於處理交易，員工無法存取，我們亦不會儲存、出售或出租。

在某些情况下，我們可能會匿名化您的個人數據，使其無法再與您關聯。在這種情况下，我們可能更長時間保留此類信息，而不作另行通知。

我們持有與您相關的個人信息必須準確，如此在此等個人信息出現變更時請及時告知我們，以便我們更新記錄，否則我們對您個人信息的任何錯誤恕不負責。

除了您本身擁有關於保護個人數據的普遍權利之外，數據保護法還授予您一系列與您的數據相關的特定權利，詳情如下：

-知情權，即瞭解您的個人信息將被如何處理。您可以接收有關我們如何使用您的個人信息的資訊。我們已在本政策中闡述了此等信息。

-訪問權，即要求存取您的個人信息（通常稱為「數據主體存取請求」）。您可以獲得我們持有與您相關的個人信息的副本，並檢查我們是否有合法地進行處理。

-更正權，即要求更正我們持有與您相關的個人信息。您可以更正任何不完整或不準確的信息。

-删除權（通常稱為「被遺忘權」）。您可以要求我們删除或移除沒有充分理由繼續處理的個人信息，或行使反對處理的權利（見下文）要求删除或移除您的個人信息。

-反對權，即在我們依賴合法利益（或第三方利益）的情况下反對處理您的個人信息，而且您有特定理由使您想反對數據被處理。您亦有權反對我們出於直接營銷目的處理您的個人信息。

-限制處理權，即要求我們暫停處理您的個人信息，例如您希望我們確定其準確性或處理原因。

-數據可携權，即要求將您的個人信息轉移到另一方。

-不被僅基於自動化處理作出决定的權利。我們不期望根據僅基於自動化决策做出會對您産生重大影響的决定。如果我們使用電腦或算法在沒有人工干預的情况下自動對您做出决定，您可以要求我們以人手重新審查該决定。

如果您想行使上述任何權利，請使用本隱私政策第 17 節中列出的聯絡方式與我們聯繫（見下文）。

考慮到我們業務的國際版圖以及部分供應商的位置，您的個人信息可能會被傳輸至英國和歐洲經濟區內外，其中包括阿聯酋。阿聯酋當地法律可能不像英國或歐洲經濟區般對個人數據提供相同的法律保障。如果您的個人信息在英國和歐洲經濟區以外地區被處理，我們將確保采取一切必要措施保護您的個人信息，符合數據保護法的要求。

本網站使用 cookie 來區分您和其他網站用戶，有助我們在您瀏覽網站時為您提供更佳體驗，並允許我們改進網站和服務。

我們還會在營銷電郵中放置追踪 cookie，方便我們改善營銷活動 - 舉個例子，我們可以透過這些 cookie 看到有多少人打開我們的電子郵件，或者他們什麽時候打開郵件，以及他們是否點擊郵件中的任何信息。

如想進一步瞭解我們如何使用 cookie 信息，請參閱我們的 cookie 政策。

我們的網站有時可能包含指向第三方網站的連結。如點擊這些網站連絡，請注意這些網站有各自的隱私政策，我們不對這些政策承擔任何責任或義務。在您向這些網站提交任何個人數據之前，請務必查看他們的政策。

我們有權隨時更新或修改本隱私政策，包括在我們打算進一步處理您的個人數據以外的目的，或者我們打算處理新類型的個人數據時。我們將在此頁面上公布任何更新。本隱私政策上次更新日期為2023年3月9日。

如果您對我們處理數據的方式有任何疑問、意見或疑慮，我們鼓勵您首先與我們聯絡（詳細信息在下文部分），我們將盡力糾正錯誤。

然而，如果您在我們處理與您的權利或疑慮相關的請求時感到不滿，您亦有權向信息專員辦公室 (Information Commissioner's Office，簡稱 ICO) 投訴。您可以透過以下方式聯繫 ICO：信息專員辦公室，地址：Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF；電話：0303 123 1113；網址：https://ico.org.uk/；

假如您並非身處英國，而是在歐洲境內，您可以聯繫當地的數據保護機構 - 詳情點擊此處查看。