• 您可以在收到商品後 14 天內進行換貨。
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• 退換的商品必須是全新狀態且處於原始包裝內。
退貨政策:
若出現以下情况,您可以申請退貨: | 退貨條款 | 退貨條件 |
收到錯誤商品。 商品與網站描述不符。 商品損壞。 改變主意。 商品不符合預期。 錯誤提交訂單。 | 如需退貨,必須在收貨後十四天內提出。. | 商品必須符合以下條件: 從未使用。 處於完好無缺的原有包裝內。 連同所有標籤、配件和文件。 |
產品未有送達。 | 如責任歸於賣方,可獲全額退款。 | |
產品未有發貨。 | 全額退款。 |
退款流程:
• 退款只能發放到購買時所用的付款方式。
• 客戶需在退貨期內致電我們的客服中心,與我們的物流合作夥伴商定取貨日期。此時,客戶將需提供有關産品的詳細信息,以便懋婉對産品進行初步評估。
• 客戶必須填妥退貨表格,並與産品、所有配件、任何免費贈品、維護指南、保養卡以及所有其他文件,一同放入原有包裝盒內。
• 客戶必須密封送貨包裹,並貼上預付空運單。
• 我們的物流合作夥伴將在商定日期領走已密封的送貨包裹。
• 退款程序將在産品送抵我們的辦公室,並由團隊完成檢查後啓動,最終退款將在收到産品後 14 (十四) 天內發放給客戶。
• 如在訂單確認之前取消訂單,我們將於 14 (十四) 天內退回款項。
不可退貨的產品:
以下商品不可退貨、替換或換貨:
• 已由客戶使用或損壞的産品,或狀况與收貨時不同的産品。.
• 經過篡改或缺少序號的産品。
• 不在原有包裝盒及狀况與原裝有別的産品。
• 因誤用而損壞的産品,或有明顯使用痕迹。
保養:
• 所有産品均享有 1 年製造商保養。
• 保養不涵蓋客戶誤用、濫用或過度使用造成的損壞。